Aplizio.
Secrétariat pour plombiers-chauffagistes

Vous faites les chantiers.
On s'occupe du reste.

Votre secrétariat répond à vos clients, pose les bonnes questions, récupère les photos et vous prépare des demandes complètes. Vous décidez, il s'occupe du reste.

Testez votre secrétariatVoir une demande d'exemple

Décrivez une panne comme le ferait un client. Deux minutes, sans inscription.

Formulaire du site
E-mail
Téléphone bientôt
WhatsApp bientôt
Ce matin, 09:45Urgent
Mme Le Goff – Plescop

Fuite sous évier cuisine depuis ce matin. Arrivée générale coupée.

Photo reçueInstallation PER6 kmCliente existante
Action recommandée : rappeler→
Rien n'est envoyé sans votre accord·Vos règles, votre zone, vos tarifs·Complémentaire à votre logiciel de devis·Entreprise française, SIREN visible·13 h 21 par semaine d'administratif en moins·

Vous reconnaissez sûrement une de ces semaines.

Les chefs de petites entreprises du bâtiment passent 13 h 21 par semaine sur l'administratif. Un sur deux y perd plus d'une journée entière.
OpinionWay pour Qonto, avril 2026.

20h47 · E-mail
Mon ballon fuit, vous pouvez passer ?
sans adresse·sans photo·sans rien

La demande arrive pendant le dîner

Trois échanges plus tard, vous apprenez que c'est à 35 km et que la personne voulait surtout un prix.

Appel manqué · 10h12chantier
Appel manqué · 11h40chantier
Rappel · 18h55enfin

Le téléphone sonne quand vous avez les mains prises

Vous rappelez le soir. Parfois le client a déjà trouvé quelqu'un d'autre.

Devis n° 2026-0411 840,00 € HT
Envoyé le 12 marssans réponse depuis 18 jours

Le devis part, puis plus rien

Relancer prend deux minutes. Y penser, c'est ce qui manque.

Une demande, du premier message au dossier complet.

Ce n'est pas une maquette. C'est ce qui se passe entre le message d'une cliente et votre écran, pendant que vous êtes sous un évier ailleurs.

  1. 09:42
    Demande reçue« Bonjour, j'ai une fuite sous l'évier de la cuisine, vous pouvez passer ? »
  2. 09:42
    Le secrétariat pose les questions du métierDepuis quand ? L'arrivée d'eau est-elle coupée ? Pouvez-vous envoyer une photo ?
  3. 09:44
    Photo reçue et lueRaccord sous évier, installation PER. Pas d'intervention au chalumeau à prévoir.
  4. 09:44
    Adresse vérifiéePlescop, à 6 km de votre atelier. Dans votre zone d'intervention.
  5. 09:45
    Cliente reconnueMme Le Goff — vous lui avez posé une chaudière en 2024.
  6. 09:45
    Dossier complet, à vous de déciderUrgence élevée. Action recommandée : rappeler. Rien n'est envoyé sans vous.
  7. Cliquez sur une étape pour la revoir.
Votre écranNouvelle demande
Fuite sous évier

« Vous pouvez passer ? »

PhotoReçue · installation PER
Distance6 km · dans votre zone
ClienteExistante · chaudière 2024
UrgenceÉlevée · arrivée coupée
Le secrétariat complète la demande…→

Rappeler, chiffrer, refuser : c'est toujours vous qui décidez. Rien ne part sans votre accord.

Ce que le secrétariat prend en charge

Quatre choses en moins dans votre journée.

01

Répondre, même sur le chantier

Un client écrit par le formulaire ou par e-mail : quelqu'un répond dans la minute, pose les questions de votre métier, récupère adresse et photos.

Téléphone et WhatsApp arrivent en 2026.

02

Trier les demandes sérieuses

Chaque demande arrive notée et expliquée en clair : distance, urgence, client connu, travaux dans vos règles ou non. Le « pourquoi » est toujours visible.

Vous décidez : rappeler, chiffrer, refuser.

03

Préparer ce qui vous fait perdre du temps

Brouillons de réponse, fiche client à jour, créneau proposé selon votre agenda. Rien ne part avant votre validation.

Complémentaire à Obat, Tolteck et votre comptable.

04

Relancer à votre place

Devis sans réponse, acompte en attente, avis à demander : les relances partent au bon moment, sous votre nom, avec votre accord.

Chaque message peut être refusé par le client, comme la loi le prévoit.

Problème, mise en place, résultat.

Aplizio ouvre en 2026. Les premiers cas seront publiés ici, avec le nom de l'entreprise et des chiffres vérifiables. En attendant, voici à quoi ils ressembleront.

photo : l'artisan, son fourgon, le téléphone en main — à remplacer par le vrai client

Plomberie – Morbihan

Exemple illustratif
Problème
Demandes de dépannage incomplètes, rappels le soir, déplacements inutiles.
Mis en place
Formulaire de site et e-mail pris en charge, règles de zone à 30 km, questions du métier chauffage.
Résultat
À documenter avec le client, chiffres réels uniquement.
photo : chaufferie ou atelier, lumière naturelle — à remplacer par le vrai client

Chauffagiste – Loire-Atlantique

Exemple illustratif
Problème
Devis envoyés puis oubliés, acomptes récupérés trop tard.
Mis en place
Relances devis et acompte, sous le nom de l'entreprise, validées chaque matin.
Résultat
À documenter avec le client, chiffres réels uniquement.

Et vos règles sont les vôtres.

Zone d'intervention, travaux refusés, marques préférées, horaires : tout est visible et modifiable. Rien ne change sans votre accord.

11 h

Entretien de mise en route

On apprend vos règles, votre zone, vos tarifs, ce que vous refusez. C'est ce qui rend le secrétariat le vôtre.

2Semaine 1

Essai sur vos vraies demandes

Le formulaire et l'e-mail sont branchés. Vous voyez arriver les premiers dossiers complets.

3Semaine 2

Ajustements

Vous corrigez une règle, une formulation, un horaire. Tout est modifiable en clair, sans nous appeler.

4Ensuite

Suivi continu

Le secrétariat propose des règles à partir de vos décisions. Vous acceptez ou non. Rien ne change dans votre dos.

Exemple de règlesElles s'ajoutent au fil des semaines, toujours en clair, toujours modifiables.
Pas au-delà de 30 kmJamais de débouchage WCAtlantic de préférencePas d'appel après 19h+ ajouter une règle
Ce que vos clients entendent

Rien ne se passe dans votre dos. Voilà exactement le mot d'accueil.

Vos clients savent dès la première seconde qu'ils parlent à un secrétariat automatique qui transmet leur demande à vous, personnellement. C'est la loi, et c'est aussi ce qui rend la chose honnête.

Bonjour, secrétariat de Plomberie Martin. Vous parlez à un assistant automatique ; cet appel est transcrit pour transmettre votre demande à Julien — vous pouvez vous y opposer. Que puis-je faire pour vous ?
Formulaire et e-mail portent la même mention. « Plomberie Martin » et « Julien » deviennent votre entreprise et votre prénom.
Témoignage à venir. Nous publierons ici les mots des premiers artisans, avec leur nom, leur entreprise et un lien vers leur avis.
Premier clientPlombier-chauffagiste · lancement 2026
Pas de témoignage inventé, pas de logo décoratif. Quand ce sera vrai, ce sera ici.
Deuxième clientÀ venir
Vous voulez être parmi les premiers ? Le créneau du jeudi est fait pour ça.
Vous, peut-êtreRéserver un créneau

Trois façons de commencer.

Lancement 2026. Les tarifs de pré-ouverture vous sont communiqués lors de la mise en route, TTC et HT, sans engagement.

Sans inscription

Essai guidé

Jouez votre propre client : décrivez une panne, répondez aux questions, regardez le dossier se construire.

  • Deux minutes, sur votre téléphone
  • Le dossier terminé, noté et expliqué
  • Laissez votre e-mail si vous voulez la suite
Testez votre secrétariat
Pour démarrer

Mise en route

Un entretien d'une heure pour apprendre vos règles, puis le secrétariat tourne sur vos vraies demandes.

  • Formulaire, e-mail, relances
  • Vos règles visibles et modifiables
  • Sans engagement, arrêt quand vous voulez
Réserver un créneau
Pour les équipes

Accompagnement

Plusieurs salariés, plusieurs métiers, un secrétariat qui répartit les demandes et suit l'argent qui rentre.

  • Attribution des interventions
  • Suivi des acomptes et factures
  • Lien avec votre comptable
En parler le jeudi

Ce formulaire de démonstration est traité automatiquement par le secrétariat de démonstration d'Aplizio. Aucune inscription, aucune carte bancaire.

Les questions qu'on nous pose vraiment.

Une autre ? Écrivez-nous, on répond en clair.

Une heure d'entretien, puis le formulaire et l'e-mail sont branchés dans la semaine. Vous n'installez rien.